Her firma yolculuğunda hedef belirleme ve güçlü bir strateji ile ilerlemelidir. Bu süreçte, işbirliği vazgeçilmezdir. Firmaların performansını artırmak için sürekli daha iyi olma içinde olmaları gerekmektedir. Dijital dönüşüm da başarıya giden yolda önemli bir rol oynar. Pazar araştırması yapma Müşteri odaklı hizm